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信頼関係を作るには (8月19日)
新宿・紀伊国屋でのキッズイベント・講師向けセミナーに お越しくださった皆様
お忙しい中 そして お暑い中 ありがとうございました。 天井が高くて開放感があり 眺めも良くて ステキな場所でしたね♪ イベントは どれだけ早く 信頼関係が作れるかって 重要だと思います。 初めての場所、知らないお友達、知らない先生、これから何するの? そんな気持ちをほぐしてあげたい。 私の場合、受付の時に まず笑顔になってもらえるよう ほめます。 「ごあいさつできるんだね。」 「お名前が英語で言えてエライね。」 「自分の名札を見つけられてすごいね!」 「お友達の分まで取って上げたの? 優しいね。」 「かわいいブラウスだね。」 「ステキなバッグだね。」 「帽子かっこいいね~」 etc. 相手の様子に合わせて 英語だったり日本語だったり。 可能な限り、保護者の方々にも声をかけています。 「本日は お越し下さり ありがとうございます。」 「会場まで 道に迷いませんでしたか?」 「お暑い中 本当にありがとうございます。」 etc. 大勢いらっしゃるので 言葉を交わせたとしても ほんの一瞬ですが 気分良くスタートして いだたければ イベントのノリも違ってきます。 帰りも、なるべく 一人ひとりにご挨拶するように心がけています。 今回のイベントでは 夏休みならではのクラフト 「貯金箱」を作りました。 スタッフ渾身の作、 私もびっくりしましたが 本当によくできています。 ステラちゃんの夏の紙芝居の 名シーンが立体的に再現されています。 お子さん達はみんな、大事そうに抱えて帰っていきました。 アンケートでも 一番反響が大きかったです。 新宿で たくさんの爽やかな笑顔に会えました。 初めての方も、おなじみの方も、本当にありがとうございました。 また皆さんの笑顔に会えますように。 (bin)
by StellarS
| 2006-08-19 23:06
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